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QUALIDADE

A produção das nossas máquinas, nossos materiais e todos os processos são inspecionados.
Visamos a qualidade total

SAC

Canal de suporte ao cliente, onde o operador conversa direto com um técnico apto a orientá-lo em qualquer situação problema

Você sabe qual o prejuízo de um dia de máquina parada na sua empresa?

A assistência técnica da sua máquina está ao seu lado para atendê-lo prontamente?
As máquinas e equipamentos METALGRAN possuem a mais competente assistência técnica do mercado. O atendimento é rápido e eficaz.

A preocupação da empresa com este serviço começa na produção das máquinas, onde a qualidade do material e todos os processos são inspecionados. A Assistência Técnica atua na montagem final e upgrade de máquinas manutenção interna dos equipamentos, acompanhamento com nossos parceiros terceirizados na parte elétrica, e desenvolvimento de automações.

A METALGRAN disponibiliza minucioso laudo técnico para que a empresa possa evitar que o problema ocorra novamente.

Manutenção Preventiva

A METALGRAN oferece a seus parceiros um completo programa de manutenção preventiva das máquinas que produz, por meio da distribuição de manuais com informações e procedimentos de manutenção, lubrificação, limpeza, conservação e funcionamento, além de repassar instruções técnicas aos funcionários que vão operá-las.

A empresa estimula seus parceiros a programar, periodicamente, a parada da máquina para manutenção. Desta forma, aumenta-se a vida útil e diminui-se os custos de operação do equipamento.

A METALGRAN Metalúrgica tem a melhor relação CUSTO X BENEFÍFIO, a melhor qualidade e a mais competente assistência técnica.